Меня умиляют те люди, которые поднасрут, а потом ждут к себе хорошего отношения и не понимают, ачетакова. Причём поднасрут - это прям мягко сказано.
Стоит отметить, что абсолютное большинство моих клиентов - приятные и адекватные люди. Но всегда найдётся тот самый 1% конченных. Те, кто работает с людьми сейчас меня поймёт.
Итак, конец декабря. Ко мне записывается новая клиентка. Заранее известно, что у этой клиентки запрос на объёмное наращивание и снятие чужой работы. Что конечно же требует больше времени, чем обычно. И по традиции эта клиентка опаздывает. Уж не знаю почему так, но обычно те, на кого времени выделено прям тютелька в тютельку любят опоздать минут на 15, что иногда бывает критично. Ну да ладно, это не самая большая беда. Так вот, спустя 15 минут мадам открывает дверь чуть ли не с ноги и начитает лить негатив о том, какой хуёвый у нас лифт. На вопрос: «А что не так с лифтом?» отвечает, что ей пришлось его ждать. Нихрена себе заявочка. Надо было наверное ещё ковровую дорожку постелить. Похер, игнорирую этот выпад и начинаю расспрашивать клиентку о том, что она хочет. Клиентка начинает сокрушаться о том, что в нашем городе нет нормальных мастеров, ей приходится ходить по всяким непонятным студиям и везде ей делают говно. И всё это сдобрено хорошей такой порцией отборного мата. Говорит: «Вот пять дней назад я сходила на наращивание в *** и посмотрите, какую хуйню мне там сделали! Я не могу ходить с таким говном на глазах». Я смотрю, а там нормальная работа. Конечно, если поставить перед собой цель обосрать - можно найти до чего докопаться. Но она блин НОРМАЛЬНАЯ, можно даже сказать хорошая. Сразу становится понятно, что следующей, кого она будет засирать, стану я. Уже на этом моменте я поняла, что работать с ней мне будет крайне тяжело. Но я недооценила её способности. Далее было 3 часа ада.
– Дай мне подушку.
– У нас ортопедические матрасы, на них без подушки лежать гораздо удобнее, чем с ней. Я конечно могу вам её дать, но скорее всего с ней вам будет не удобно.
– Я сказала, мне нужна подушка!
– Ну ок, держите.
– Мне с ней не удобно.
– Без неё будет гораздо удобнее, давайте попробуем убрать?
– Я не хочу лежать без подушки, а эта мне не нравится. Дай мне другую!
– У нас нет других подушек.
– Придумай что-нибудь.
*ага, сейчас пойду и быстренько сошью тебе новую*
– Ты не пила вчера?
– Эмм… Нет.
– А сегодня?
– Вы серьёзно сейчас?
– Да!
Спустя полчаса:
– Бля, это наверное антисептик спиртом воняет. А я думала, что это ты бухаешь.
Как я с ней доработала - не знаю. Но была я просто в бешенстве, хоть и старалась этого не демонстрировать. Руки тряслись так, что я вполне могла проткнуть ей глаз пинцетом. Не скрою, мне этого очень сильно хотелось.
Это была первая клиентка за год работы в студии, которую я попросила забанить. Бывали всякие, но эта побила все рекорды.
Так вот, я уже успела благополучно про неё забыть. Но сегодня она попыталась записаться и поняла, что забанена. Начала наяривать админу с левого номера, кидать предъявы, требовать номер руководителя и даже угрожать. Говорит, если не дадите номер - буду вынуждена привлечь очень серьёзных людей, чтобы они дали номер руководителя. Ну что ж, запасаемся попкорном.
Вот интересно, у неё вообще никакая логическая цепочка в голове не выстроилась? Наверное админ тоже набухался и просто так забанил приличную женщину.
Пы.Сы. А ресницы я ей всё-таки красивые сделала, как ни крути. Даже в такой стрессовой ситуации.
Лучшее
Материалы сайта предназначены для лиц старше 16 лет (16+)
Комментарии
Прям очень хорошо, что у нас она не терпит мудаков. В любом другом салоне такую клиентку и дальше бы записывали, ещё и скидку бы дали, а сотрудник виноват был бы
Люди такие мудилы, а даже послать нельзя - деловой этикет, за ногу его)
Особенно "люблю" когда предъявляют за вещи ***орые от меня вообще никак не зависят.