Теория ограничений Голдратта

Теория ограничений Голдратта — это весьма хитрая штука. Сначала вам подсовывают простую и интуитивно понятную идею: улучшение системы нужно начинать с самого слабого звена, потому что именно оно ограничивает производительность всей системы.

Допустим, вы производите сепульки. Пятьдесят сепулек в день. А покупают их, допустим, по сорок. И получается, что вам бесполезно увеличивать производительность, прибыль от этого не увеличится, так как люди продолжат покупать по сорок сепулек в день. И логичнее сначала увеличить продажи — рекламой, допустим, — а уже потом, если взлетит, производительность завода.

Простая идея, да?.. Логичная, понятная, очевидная. О чём же целая книга — три книги, если брать в расчёт оригинальные труды?

Догадаетесь?

М?

М?

скрытый текстПроблема в том, что найти самое слабое место системы с наскока мы не можем. Мы не видим это место — иначе бы без всяких книжек давно бы его исправили, — как не видим саму систему.

И Теория ограничений как раз учит строить информационную копию, модель интересующей системы. Модель, которую уже можно загрузить в собственный мозг и как-то пытаться обработать, проанализировать и найти слабые места. Хочется сказать «математическую модель», но я не уверена в корректности этого термина. Логическая модель. Подчинённая строгим правилам.

По сути, это версия научного метода, применённая на бизнес, но которая с равным успехом может быть применена к любой жизненной ситуации. Вместо модели квазара у вас получается модель производства и реализации сепулек.

Зачем вообще нужна модель?

Если проблема простая, человек её решает. Если проблема не решается, если всё равно остаются Нежелательные Явления (очаровательно сокращённые до НЯ), значит, проблема сложная, порой — комплексная, и её причины могут быть совершенно не очевидны. А ситуация, в которой вы находитесь, чаще всего невероятно сложная, вот просто сходу даже не получится перечислить все факторы, которые на неё влияют.

И какой из этих факторов самый-самый губительный.

Более того, это невероятно классный инструмент для совместного решения проблемы. Если ситуация сложна настолько, что в одной-то голове не сразу помещается, то объяснить её в полном объёме в диалоге — это и вовсе гиблое дело. А если учесть все «мне кажется» и прочий человеческий фактор...

Голдратт предлагает набор инструментов и правил, которые позволяют вывести обсуждение любой проблемы в конструктивное русло.

Штука невероятно классная, но на освоение создания этих моделей может уйти некоторое время... Но, учитывая, что с НЯ можно жить годами — оно того стоит.