Река времени (публикации за 31 августа 2018)29 читателей тэги

У меня, похоже, случился левел-ап в общении с людьми. Звонили вчера из банка, предлагали оформить страховку. Ну и как обычно начали со странных вопросов - а замужем ли вы? Раньше я бы сначала ответила, а потом уже задним числом подумала. А сейчас я сразу потребовала, чтобы мне сначала объяснили суть предложения, а потом уже задавали свои дурацкие вопросы. Но я в принципе не плохо отношусь к рекламе новых продуктов по телефону. Поскольку мне самой это лень выяснять, а письмо я могу просто удалить не читая, то звонки - это наиболее надёжный способ донести до меня новую информацию. Поэтому предложение я выслушала, но сказала, что вот сразу подписываться не готова. Сказали, перезвонят на следующий день. Ну окей. Сегодня звонят. Я говорю - нет, я решила, что мне это не надо. Разумеется, меня тут же спросили - а почему? По кочану, ваше-то какое дело? Примерно так я и сказала, из вежливости даже дважды, но на третью попытку добиться от меня каких-то аргументов повесила трубку. Я, конечно, понимаю, что звонивший не из личной бестактности это спрашивает, ему план нужно выполнить, но поощрять их методы я не намерена.

Вообще это распространённый приём, конечно. Если вы ввязываетесь в спор и начинаете своё мнение аргументировать, всегда есть возможность, что вас по ходу дела переубедят. Если вы категорически отказываетесь свою позицию доказывать, а просто продолжаете на ней стоять, то вы тем самым лишаете оппонента рычагов воздействия.