* * *

Недавно я писала буклеты-руководства по использованию программы. После их просмотра тестовой группой получила немало комментариев ряда "нужно здесь написать, что первый шаг - нажать на кнопку редактирования" и подобных. Добавила, но внутренне посчитала это мелочью и формальным ответом как факт, что посмотрели текст.

На днях нужно было отправить в инстаграмме сообщение в директ с прикреплением фотографии чека, которая не исчезнет, "если ее смахнуть влево". Я вообще им не пользуюсь. Стала читать, что значат эти слова. Вроде бы нашла инструкцию, на какие кнопки жать. Зашла - а там вообще не так, нет нужной кнопки. Ох и раздражалась, тыкала куда попало и фырчала. Разобралась методом тыка, но лучше бы в статьях была верная информация или хотя бы версия программы, под которую писали обзор.

Сразу признала правоту тех людей, которые нажатие на очевидную кнопку редактирования отметили как важный шаг.