И отдельной записью хочу поорать про почту.
Хронология была такая:
1 ноября из Кемерово в Новосибирск моей маме выслали ценные документы, Очень Ценные Документы (в дальнейшем - ОЦД), если быть более точной. Выслали письмом с объявленной ценностью, трека почему-то не дали. Я пару раз заикнулась, что она могла бы его попросить, но от меня так активно отмахивались, что я забила, ее документы, не мои. Ехали они по месту прописки, то есть на мой адрес, а так как живет она далековато, то следить за приходом документов пришлось мне.
Дальше в течение ноября и декабря картина выглядела так: никаких извещений, ясен пень, не поступало, так как я уже писала, носить их любя только тогда, когда все писец, срок хранения истекает, срочно забирайте. Каждый раз, когда я ходила на почту по своим делам, а это раз десять за два месяца минимум, я дотошно спрашивала у работников почты, нет ли у них других отправлений на мой адрес. Не на меня, на адрес. Просила посмотреть, ждала, когда проверят. Мне отвечали одно и то же: больше ничего нет. А, вру, один раз таким образом нашла другая затерявшаяся посылка, но не мамины ОЦД.
В январе она, наконец, подала заявление на розыск потерявшихся ОЦД, к тому времени уже созвонившись с Кемерово, заказав их копии и благополучно их получив каким-то другим путем (хз, каким, я не уточнила). После заявления был произведен розыск ее письма, было сказано, что оно обнаружено и выслано в Новосибирск, выдали, наконец, трекер.
И вот тут (музыка из триллера) и начинается самое интересное.
По трекеру выходило, что 23 - мать его - ноября письмо приехало в Новосибирск, 3 декабря поступило обратно в Кемерово, 22 января его снова выслали в Новосибирск, 23 января в 9 утра оно поступило в наше отделение, а 24 января в 11 утра уже было снова в Кемерово (этому моменту я верю меньше всего).
Собственно, трекер мы получили 24 января, когда уже было поздно, и 25 я пошла ругаться на почту. После долгого разбирательства с работнице почты, стало ясно, что дело темное. По ее словам, так как отметки о выходе письма из их почтового отделения не было, с 3 ноября по 23 января оно лежало у них. Она повторила это несколько раз уверенным тоном. А то, что он в это время трекался в Кемерово, видимо, фигня-фигня. На вопрос, почему никто на почте ни разу не смог его найти, когда я спрашивала про другие посылки на этот адрес, она ничего не смогла сказать. На вопрос, что за фигня с доставкой извещений, мне сказали, что у нас дом, наверное, труднодоступный. Ага, а часть извещений просачивается случайно, статистическая погрешность. Но адрес записала, обещала уточнить у почтальона нашего района (уверена, что не уточнит).
И вот теперь у письма в Кемерово стоит статус "посылка возвращена". С интересом ждем, что будет дальше. По идее нам обязаны выслать их еще раз, так как это в интересах обеих сторон. Заранее предвкушаю вторую часть кордебалета.
PS Ну и вишенка на торте: когда я ругалась с работницей почты, я перед этим получила по номерам отправлений две своих посылки. Мое письмо она искала по адресу, а не трекеру, так как его у меня с собой не было. И вот, когда я пришла домой, то обнаружила на электронной почте письмо с извещением о том, что в наше отделение пришла еще одна моя посылка, не та, которую я получала. Как вы думаете, сказала ли работница почты мне о том, что по этому адресу есть еще одна посылка? Интересно, видела ли она ее вообще в программе? Как это у них работает, блин?!
Короче, я зла и взбешена всей этой фигней.
Лучшее
Материалы сайта предназначены для лиц старше 16 лет (16+)
Комментарии
А это-то почему? О_О Обычно месяц лежит без вопросов.
Я так разыскивала письмо, сначала изумленно наблюдала, как оно прыгает из отделения в отделение, потом оно зависло на сортировочном пункте, написала вк - сразу ответили, в каком отделении лежит. Вот как так? А трекинг на сайте у вас генератор случайных чисел заполняет?
Тайя, о, спасибо за информацию, в следующий раз так и сделаем. Но тут проблема была в отсутствии трекера.
Вот как так?
Магия!
Плюсую к вк.
кстати, я даже на дайриках видела ответы от Почты России, прибегали, видимо, по названию компании
кстати, я даже на дайриках видела ответы от Почты России, прибегали, видимо, по названию компании
Лучше бы они по отделениям так работали.
Det osynliga barnet, мне хватало просто произнести эти волшебные слова с телефоном в руке, знакомые звонили. И все чудесно и быстро решалось.
Но я с почтой контакта года два не имела, возможно, что-то и изменилось.