Семь чудовищ Медного берега (публикации за 7 октября 2022)5 читателей тэги
О чудовищах
Я тут прочитала одну интересную мысль, которую мне хочется процитировать.
Оригинальная запись здесь.
Если смотреть на то идеализированное представление пиара, которое мне пытаются пропихнуть на этой лекции, всё выглядит так, будто пиарщик — это профессиональный дружила. Он будто пытается подружить публику — или некоторые её сегменты, — и холодную безликую корпорацию. Причём на самом деле влияние пиарщика больше идёт на саму организацию, чем на публику.
Такое: "Корпорация, втяни клыки! Я знаю, что капитализм, но ты всех пугаешь! Корпорация, не забывай про дни рождения работников, им будет приятно. Корпорация, ты обосралась? А я предупреждала, что это вызовет волну возмущения, я предупреждала, что ты делаешь нехорошие вещи. Вот тебе шаблон извинений, расчёт репараций и милая акция с щеночками, чтобы поднять всем настроение".
Будто попытка причесать чудище и ввести его в социум. Чудище это не принципиально плохое, но изначально нечеловеческое, все это видят, но пиарщики так: "Да, у него клыки и рога, но зато смотрите какой он пушистый! И кофе хороший делает, все это знают. А ещё очень добрый, заботится об экологии и будущем планеты. И пушистый!"
Как любителю олицетворений всего нечеловеческого, мне эта мысль зашла. От себя добавлю, что, поскольку я уже три года работаю с корпоративными клиентами (точнее с их заказами, от работы с клиентами небеса меня уберегли), для меня они с самого начала не были безликими. Я знаю, как у кого идут дела, как он себя ведет, с кем ссорится и с кем дружит (например, узнала, что две весьма известные кондитерские фабрики адски срутся из-за товарных знаков, не в силах поделить советское наследство). Так как на работе я проверяю много договоров (ничего личного, просто их легче всего сличать с оригиналами), в какой-то момент мне стало казаться, что средневековые понятия доброго имени и преданности сюзерену перекочевали в наши дни в бизнес. И серьезные компании готовы идти на большие жертвы, лишь бы сохранить доброе имя или очистить его в случае реальной вины. Дочерние предприятия должны действовать вопреки собственным интересам, если это идет на пользу материнской компании. И так далее.
Иногда кажется, что у компаний больше чести, чем у иных рыцарей.
* * *
Ребята, я сегодня подняла +100 к ЧСВ и почувствовала себя как тот суровый профессионал из голливудских фильмов, которого пришел похвалить сам президент, а он такой: "У меня тяжелый пациент, ждите".
Сидела я, работала над одним сложным заказом, сосредоточенная и злая (перевод был отъехавший, потому что оригинал составлял не носитель языка). И тут пишет мне начальница - не та, которую я замещаю, а та, которая наместник гендира на земле. И спрашивает: не я ли, мол, в сентябре вытащила с того света заказ N. Заказ N - это 10000 экселевских ячеек дурного перевода на польский, который я переписала наново своими лапками. Предвосхищая вопросы: я понимаю польский, потому что он похож на белорусский.
Я ответила, что да, это я. На что начальница начала вещать о том, что гендир поручил ей собрать с каждого отдела по лучшему человеку, дабы они вместе нянчились с заказами еще одного важного клиента. Меньше всего мне хотелось отвлекаться от моей работы и слушать, чего там хочет гендир. Знаете, что я ей написала? Я написала: жаль, я думала, вы упомянули заказ N, потому что хотите дать мне деняк (уверена, что полячку оштрафовали, но я из этого штрафа ни рубля не получила); вы пишите, но отвлекаться я не буду, потом приду и прочту, когда закончите - и отключила скайп.
Конечно, если бы мне написал сам гендир, может, я бы так не говорила. А может, и говорила бы - в конце концов, кто как не я вытягивал самых безнадежных пациентов типа машинного перевода пятисот страниц корейской фармацевтики. Но ух, прям крутой себя почувствовала.
Несколько мыслей по следам прочитанного
Как говорится, хорошие книги заставляют людей задуматься, и вот я задумалась.
1. Агрессия не равна ненависти. Агрессия в чистом виде - это "я стремлюсь, чтобы мне было хорошо, пусть даже за твой счет". Ненависть - это "я стремлюсь, чтобы тебе было плохо, пусть даже за мой счет". С агрессором вы можете услышать друг друга, с ненавистником - вряд ли. Если вы воюете за условные золотые копи, для агрессора копи - цель, для ненавистника - повод. Посему некоторые комментаторы в интернете страшнее иных разбойников. Из этого следует и другая мысль: если вы соперничаете, претендуя на одно и то же, но при этом ведете себя нормально, это соперничество никого из вас не делает дурным человеком. Просто не будьте мудаками. Это же изи.
2. Если компетентный орган не требует сертификат испытаний, не испытывайте людей. Не оставляйте человека один на один с его соблазном в надежде, что он проявит себя с лучшей стороны и устоит. Даже если устоит, ничего хорошего в таких проверках нет, разве что вы сможете потом красиво сказать "я в тебя верил". Но оно того не стоит.
3. Пренебрежительные слова гораздо легче слышать от того, кого можно уважать за дело. Если же человек не делает ничего особенного, а просто нормально себя ведет, то отзываясь о других пренебрежительно, свой авторитет он также роняет. Потому что любое презрительное высказывание влечет за собой закономерный вопрос: а ты? И хорошо, если этот вопрос возникнет только у людей.